Foot Locker, l’un des principaux détaillants mondiaux de chaussures et de vêtements de sport, a dévoilé son tout dernier concept de magasin en partenariat avec Nike et Jordan Brand. Baptisée « Home Court », cette expérience de vente innovante est conçue pour célébrer la culture du basket-ball et offrir un parcours d’achat immersif aux amateurs de baskets. Le magasin réaménagé, situé sur Herald Square à Manhattan, s’étend sur 1 208 m² et présente une série d’améliorations numériques et d’éléments interactifs qui établissent une nouvelle norme pour l’excellence de la vente au détail.
L’espace « Home Court », développé en collaboration avec Nike et Jordan Brand, est l’une des caractéristiques les plus remarquables du magasin. Cet espace dédié met en valeur le vaste assortiment de baskets de Foot Locker et souligne le rôle central de la basket dans la culture du basket. Les clients peuvent participer à des expériences immersives telles qu’un défi numérique de saut vertical et des technologies de balayage des pieds 3D améliorées pour un ajustement parfait. Bien que Nike ait joué un rôle important dans le développement de « Home Court », la zone présente également des produits d’autres grandes marques comme adidas, PUMA, New Balance et Under Armour.
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Frank Bracken, directeur commercial de Foot Locker, s’est montré enthousiaste à propos de ce nouveau concept : « Avec l’introduction de notre nouveau Foot Locker “Home Court” en partenariat avec Nike et Jordan Brand, cet endroit établit une nouvelle référence. Nous sommes très fiers d’apporter cette expérience innovante au cœur de New York, un espace conçu pour servir les familles, inspirer les passionnés de baskets et honorer l’esprit de la culture du basket-ball. »
En plus du « Home Court », le magasin de Herald Square présente la nouvelle expérience Kids Foot Locker de l’enseigne. Cette section comprend une table d’activités, une station de scan de chaussures personnalisées pour les enfants et une sélection plus importante d’articles de basket adaptés aux jeunes clients. Le design général du magasin comprend une zone d’essayage de chaussures commune et des améliorations numériques destinées à rehausser l’expérience d’achat.
Le magasin réaménagé fait partie d’un plan plus large de Foot Locker visant à rafraîchir l’ensemble de son parc de magasins existants et futurs, conformément à son plan stratégique « Lace-Up » dévoilé en mars 2023. Ce programme prévoit la fermeture de plus de 400 magasins peu performants, mais aussi l’extension de la marque WSS à plus de 300 sites. Foot Locker a déjà ouvert des magasins réaménagés à Willowbrook Mall à Wayne, dans le New Jersey, et à Paris, et prévoit d’en ouvrir un autre à Melbourne, en Australie, en octobre. L’entreprise s’est également associée à son opérateur indien, Metro Brands, pour ouvrir son premier magasin Foot Locker à Delhi.
L’engagement de Foot Locker en faveur de l’innovation et de l’expérience client transparaît clairement dans ses récentes performances financières. En mai, l’entreprise a réaffirmé ses perspectives pour l’ensemble de l’année 2024 après avoir publié un bénéfice par action supérieur aux prévisions pour le premier trimestre. La semaine prochaine, elle devrait annoncer les résultats du deuxième trimestre, ce qui mettra encore plus en évidence ses initiatives stratégiques et sa position sur le marché.
